1 Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta yukarıda bilgileri yer alan Reform Park Ekipmanları ve Peyzaj İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Satıcı”) ile diğer tarafta cocukparki.net üzerinden sipariş oluşturan tüketici / alıcı (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Alıcı, sipariş oluşturduğu anda işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2 Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3 Ürün / Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat koşulları, varsa kargo ve montaj bilgileri sipariş özeti, ürün detay sayfası ve ön bilgilendirme formunda belirtildiği şekildedir.

Ürünlere ait görseller tanıtım amaçlı olup, teknik detaylar, ölçüler, renk tonları ve saha koşullarına bağlı uygulama farklılıkları ürün açıklamalarında yer aldığı şekliyle değerlendirilmelidir.

4 Sipariş ve Ödeme

Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişte paylaştığı tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Siparişin tamamlanması, ürün bedelinin tercih edilen ödeme yöntemiyle tahsil edilmesine bağlıdır.

Satıcı, açıkça sistemsel hata, fiyatlama yanlışı, stok uyuşmazlığı veya mücbir sebep gibi durumlarda siparişi askıya alma, güncelleme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda Alıcı’ya en kısa sürede bilgi verilir ve tahsil edilmiş tutarlar yasal süresi içinde iade edilir.

5 Teslimat ve İfa

Ürünler, sipariş onayından sonra ürün niteliğine, üretim planına, stok durumuna, sevkiyat bölgesine ve montaj gerekliliğine bağlı olarak Alıcı’ya teslim edilir. Teslimat süreleri ürün bazında değişiklik gösterebilir.

Projelendirme, montaj, keşif veya saha uygulaması içeren siparişlerde teslim ve ifa süreleri, taraflar arasında ayrıca teyit edilen iş planına göre belirlenebilir.

6 Cayma Hakkı

Alıcı, yasal düzenlemeler kapsamında cayma hakkına sahip olduğu durumlarda, ürünün tesliminden itibaren ilgili mevzuatta belirtilen süre içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı mevzuat uyarınca sınırlandırılmış veya kullanılamıyor olabilir:

• Alıcı’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Projeye, alana veya ölçüye özel üretilen park, kent mobilyası, zemin veya benzeri uygulama ürünleri,
• Montajı yapılmış, sahaya uygulanmış veya yeniden satılabilir niteliği kaybolmuş ürünler,
• Hizmet ifasına Alıcı onayı ile başlanmış işlemler.

7 İade ve Şikayet Süreci

Alıcı, teslimat sonrasında ürünle ilgili hasar, ayıp, eksiklik veya yanlış ürün iddiasını makul süre içinde Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bildirimlerin telefon veya e-posta aracılığıyla yazılı destekleyici belgelerle iletilmesi önerilir.

Gerekli görülmesi halinde ürün incelemesi, saha kontrolü veya fotoğraf / video doğrulaması talep edilebilir. İnceleme sonucuna göre ilgili mevzuat kapsamında onarım, değişim, bedel indirimi veya iade süreçleri değerlendirilir.

8 Genel Hükümler

Alıcı, site üzerinde yer alan ön bilgilendirme metinlerini, ürün açıklamalarını, satış koşullarını, teslimat ve ödeme bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder. Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

Satıcı, ürün görselleri, açıklamaları, fiyatlar ve teknik bilgiler üzerinde gerekli durumlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Açık yazım hataları ve teknik hatalar bağlayıcı kabul edilmez.

9 Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.